In dieser ersten Phase geht es darum, eine klare Vision und Ziele für die Digitalisierung zu definieren. Dazu gehört die Analyse des aktuellen Zustands des Unternehmens, das Identifizieren von Potenzialen und Herausforderungen durch Digitalisierung sowie die Entwicklung einer umfassenden Digitalisierungsstrategie. Diese Strategie sollte konkrete Maßnahmen, Zeitpläne und Verantwortlichkeiten festlegen. Wichtig ist auch die Einbindung aller relevanten Stakeholder, um eine breite Akzeptanz und Unterstützung zu gewährleisten.

Nachdem die Strategie steht, folgt die konkrete Umsetzung der geplanten Maßnahmen. Dies kann die Einführung neuer Technologien, die Anpassung von Geschäftsprozessen, die Schulung von Mitarbeitern und die Entwicklung neuer digitaler Produkte oder Dienstleistungen umfassen. In dieser Phase ist es entscheidend, agil vorzugehen, um flexibel auf Veränderungen reagieren zu können und frühzeitig Ergebnisse zu erzielen. Pilotprojekte und schrittweise Rollouts sind hier oft sinnvoll.

Digitalisierung ist kein einmaliges Projekt, sondern ein kontinuierlicher Prozess. In der dritten Phase geht es darum, die eingeführten digitalen Lösungen zu überwachen, ihre Leistung zu messen und kontinuierlich zu optimieren. Dies beinhaltet die Analyse von Daten, das Einholen von Feedback von Nutzern und die Anpassung der Strategie und der implementierten Lösungen an neue Anforderungen und technologische Entwicklungen. Nur durch diese kontinuierliche Weiterentwicklung kann der langfristige Erfolg der Digitalisierung sichergestellt werden.